Департамент частной торговли Англии займется изучением интернет-шопинга
В минувшую пятницу Английским департаментом частной торговли (OFT) было объявлено о начале новой исследовательской работы в области интернет-продаж. Цель мероприятия - выяснить отношение потребителей к торговли в Интернет, их опасения, мнения по поводу безопасности и т. д.
В ходе исследования будут затронуты следующие вопросы:
- уверенны ли потребители, совершая покупки через Интернет;
- получают ли потребители необходимый уровень защиты;
- знают ли потребители о своих правах;
- понимают и принимают ли компании предписания и ограничения для интернет- торговли.
В процессе исследования Будут изучены следующие четыре сектора интернет-торговли: электроника , бытовая техника и т.д.; продажи музыки (включая загрузки); продажи авиабилетов (включая бронирование, размещение) и онлайновые аукционы.
Ожидается, что результаты этого исследования появятся уже весной 2007 года.